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Trabalho e lazer em uma Economia Baseada no Conhecimento

 

Trabalho há muito definido o lugar da pessoa na comunidade. Politicamente, ele dividiu as nações sobre a terra em dois campos rivais. As nações socialistas, aderindo à "teoria do valor-trabalho" marxista, tentou atribuir a propriedade de produção coletivamente aos trabalhadores que o produziram. As nações capitalistas, por outro lado, têm enfatizado as oportunidades individuais para as pessoas a melhorar a si mesmos através do trabalho. Religiosamente, o chamado protestante "ética de trabalho", associada ao imperativo capitalista de trabalhar com certos dogmas da teologia calvinista.

Apesar da sua importância histórica, no entanto, o conceito de trabalho em si é muito mal compreendido. Falta de exame recente, está vinculado a uma definição concebida em relação aos regimes do século 19 início de produção que não se aplicam mais do que a maioria das pessoas que trabalham hoje realmente fazem.

Em física, o conceito de energia, combinando as variáveis ??de força e distância, descreve a capacidade de realizar trabalho. Energia é a energia gasta ao longo de um período de tempo. Um cavalo-vapor é igual a 550 libras-pé por segundo, que é o gasto de energia suficiente em um segundo, por exemplo, para mover um objeto para 110 pés com 5 quilos de força. Em economia do trabalho, o trabalho tem uma definição mais ambígua, embora seus elementos, também, são apresentados com um verniz de precisão matemática.

De um modo geral, o trabalho representa a capacidade humana de desempenhar uma função economicamente útil. Em uma economia baseada no escravo, essa capacidade pode ter sido definido pelo número de pessoas pertencentes a um senhor de escravos. Hoje, quando a maior parte do trabalho é realizada no contexto de um contrato de trabalho, a quantidade de tempo que o empregado concordou em gastar em atividades empregador dirigidas em troca de dinheiro tornou-se uma medida da sua quantidade. A quantidade de trabalho à disposição do empregador é calculada multiplicando-se o número de funcionários contratados pelo tempo médio que eles estão empenhados em gastar em projectos do empregador em um determinado período de tempo. Sua unidade seria o "trabalhador-hora".

Tal definição pressupõe que a produção econômica é proporcional ao tempo de trabalho na sua produção. O tempo, por sua vez, é um produto do emprego e as horas médias de trabalho. Uma prática comum é a de pagar os trabalhadores por hora. A teoria é que uma recompensa como com base no tempo é mais ou menos em linha com o benefício que o empregador recebe. O empregador provavelmente está interessado em manter ou expandir a produção porque a produção é o que ele vende para ganhar receita. Parece razoável que quanto mais as pessoas que estão trabalhando em alguma coisa, e quanto mais o tempo que cada um gasta, mais trabalho é uma contribuição para o processo de produção, mais bens ou serviços são produzidos, mais receita do empregador deriva de vendas, e mais dinheiro que ele pode dar ao luxo de pagar pelo trabalho. As relações econômicas parecem ser férrea.

No entanto, esse modelo de trabalho é baseado em uma situação que já era mais comum do que é hoje. Nós ainda tendemos a pensar de trabalho em termos de trabalho manual. Por exemplo, pode-se imaginar um grupo de pessoas descascar batatas. Os trabalhadores estariam sentados em banquinhos como eles removeram as cascas das batatas com paring facas e, em seguida, jogou as batatas descascadas em uma cesta no chão. Nesta situação, haveria uma correlação evidente entre o trabalhador-hora de trabalho designado para a tarefa de descascar batatas eo número de batatas descascadas. Se o empregador queria mais batatas descascadas, ele iria se envolver mais trabalho. Ou ele iria contratar mais trabalhadores ou agendar mais horas de trabalho para cada trabalhador.

Mas, mesmo nesta situação, há outro fator a considerar - o quão rápido o trabalho de funcionários. O número de batatas descascadas também pode ser aumentada através do aumento do número de batatas que cada trabalhador descasca em uma hora, mesmo se o mesmo número de pessoas que trabalham no mesmo número de horas. O termo genérico para este terceiro elemento relacionado com o trabalho é a produtividade. Trabalho deve ser redefinido para incluir este elemento? Se assim fosse, a quantidade de trabalho seria substancialmente equivalente à quantidade do seu produto.

Os economistas desenvolveram a seguinte equação para descrever a relação entre os vários elementos da obra: A saída é igual a vezes de emprego média de horas de trabalho vezes a produtividade. Saída descreve o volume de bens e serviços produzidos em um sistema econômico. Emprego, horas de trabalho, e produtividade são elementos de entrada de trabalho. A produtividade não é directamente medido, mas em vez disso é uma taxa calculada a partir dos outros três variáveis ??na equação. Nós, portanto, tendem a remover a produtividade do conceito de trabalho (medido em horas de trabalho), considerando-o, em vez de uma taxa de eficiência na utilização de trabalho. Nós pensamos de um empregador motivar seu povo a fazer mais trabalho no tempo disponível, como se o chefe fosse um treinador de futebol pedindo sua equipe sobre a cada vez maior esforço.

Enquanto o modelo baseado no tempo de trabalho pode descrever processos simples como a batata peeling, é inadequada para o tipo de trabalho que a maioria das pessoas fazem hoje em dia. Grande parte da produção em larga escala tem sido tomado por máquinas. Essas máquinas têm levantado a velocidade de produção em um grau muito maior do que aquilo que o ser humano pode alcançar através do desempenho de trabalho se intensificou. O investimento de capital impulsiona a expansão da produção, e não mudanças nas práticas de trabalho. ---
Fabricação de bens tem em si tornar-se uma área cada vez menor de produção. Mais e mais pessoas trabalham em profissões cujo objetivo não é produzir bens, mas para realizar um serviço economicamente necessário em caso de necessidade. Para isso, o trabalhador precisa, principalmente, para saber como fazer o trabalho, quando o trabalho precisa ser feito. Um número crescente de pessoas estão empregadas em escritórios. Escritório trabalho envolve a coleta, manipulação e transmissão de informação. Parece haver uma ligação mais frouxa entre este tipo de "produção" e tempo gasto no trabalho. Além do tempo e do número de pessoas empregadas, o fator de conhecimento entra em seu tipo de trabalho. Como podemos medir o conhecimento? Essa é uma pergunta difícil de responder.

O tipo de trabalho realizado em descascar batatas não envolve a utilização de equipamento, excepto para uma faca. Ele não requer nenhum conhecimento além daquele envolvido no simples processo de corte a pele de uma batata. Tal conhecimento pode ser aprendido em um minuto ou dois. Consequentemente, o desempenho no trabalho pode ser melhorado - feito mais rapidamente - se o trabalhador repete a operação de uma forma irracional, automático. Este tipo de trabalho é diferente do que em situações onde o desafio é não repetir as operações simples mais rapidamente, mas para resolver os problemas que podem nunca ter aparecido.

Nesse caso, o conhecimento seria exercida sobre um problema através de descoberta criativa ea improvisação de técnicas ou então por saber onde o conhecimento necessário pode ser obtido. Lembre-se o que se fez antes. Alternativamente, pede a um supervisor ou colega de trabalho como resolver o problema ou se lê um manual, nota ou outro documento de luz sobre o assunto. O conhecimento necessário para fazer o trabalho está disponível em vários lugares. Cabe aos trabalhadores individualmente para encontrar esse conhecimento e aprender a tempo de fazer o trabalho.

Pode-se ver que a capacidade para o trabalho envolve mais do que ter tempo suficiente para fazê-lo ou despender esforço pessoal suficiente. O acesso ao conhecimento relacionado ao trabalho também determina como o trabalho rápido pode ser concluída. A este respeito, vantagens como a manutenção de um sistema de arquivamento completa e ordenada pode se tornar importante. Ter uma boa memória, muitos anos de experiência relevante e linhas ativas de comunicação com um de colegas de trabalho também são ativos valiosos do ponto de vista do conhecimento.

Quando o trabalho é visto a partir dessa perspectiva, percebe-se que as formas tradicionais de melhorar o desempenho do trabalho - colocando no tempo, trabalhando de forma constante e rapidamente - pode ser menos importante do que se pensava anteriormente. Em vez disso, deve-se colocar mais ênfase em cultivar fontes de conhecimento. Entende-se que a aquisição de conhecimentos para o trabalho não ocorre necessariamente na proporção do tempo gasto. O conhecimento pode ser revelado em um flash. A vantagem essencial é ter acesso ao conhecimento, uma vez que é necessário. Neste sentido, a estrutura de trabalho que cada vez mais se assemelha a custo dos serviços públicos, onde, por exemplo, a empresa de energia elétrica cobra uma sobretaxa para contribuir para pico de demanda ou a companhia telefônica acrescenta um custo de acesso.

Muitos empregadores, porém, continuam a operar como se o trabalho fosse baseada no tempo e, portanto, deixar de explorar os seus recursos de conhecimento. Simplesmente não é a documentação dos procedimentos de trabalho para manter o acesso seguro e contínuo para o conhecimento. O processo de formação é, também, muitas vezes equivocada porque os treinadores não sabem o que é necessário conhecimento. O modelo de trabalho pode ser parcialmente responsável por tais erros.

Se alguém acredita que a melhoria da produtividade é uma questão de motivação dos funcionários, um vai reagir de forma diferente do que se acredita que tem a ver com a disponibilidade de conhecimento. No primeiro caso, os programas de formação dos empregadores podem ser realizados por psicólogos ou outros especialistas de recursos humanos cuja actividade consiste em motivar as pessoas. No segundo caso, os programas tentaria simplesmente para proporcionar informação útil na realização do trabalho. No que diz respeito às políticas de aposentadoria, se se acredita na teoria pessoal, motivação de trabalho, então faz sentido para livrar-se dos trabalhadores mais velhos para que as mais animadas e energético funcionários mais jovens podem tomar o seu lugar. Se, por outro lado, acredita-se que o desempenho do trabalho depende mais de saber o que fazer na posição, então pode-se reconhecer que o alijamento do funcionário mais antigo envolveria a perda de conhecimento acumulado que poderia levar anos para substituir.

Conhecimento relacionado ao trabalho é, portanto, a natureza de um ativo ou um legado do passado, beneficiando desempenho atual. A pergunta é: Quem é o dono desse ativo? Ao contrário dos bens de capital, que pertence claramente ao empregador, a propriedade do conhecimento é ambíguo. Na medida em que este conhecimento se refere a apenas uma situação particular de trabalho, o empregador tem um benefício exclusivo dele e exerce a propriedade real. Mesmo assim, o empregado efetivamente controla o conhecimento que está dentro de sua própria cabeça. Se ele sai de um local de trabalho, ele leva esse conhecimento com ele. É de conhecimento inútil, se for muito específico para ser aplicado a outras situações de trabalho, mas, em alternativa, uma coisa de valor monetário, se o trabalhador pode incluí-lo em seu currículo como experiência profissional relevante.

O sistema de carreira dos EUA é construída com base na teoria de que o conhecimento mais relacionado ao trabalho é portátil. O trabalhador se torna uma mercadoria de trabalho em que os conhecimentos adquiridos na escola ou em empregos anteriores torna-se fundido com o talento pessoal do trabalhador. Portanto, o americano "conhecimento" do trabalhador tende a ser um especialista em um campo particular, cujas competências básicas são assumidas para aplicar, bem como para as exigências de trabalho de um empregador a outro. Este é um esquema de carreiras que incentiva trabalho hopping. Supõe-se, por exemplo, que um agente de compras experiente, conhecendo os princípios da compra, pode pegar o conhecimento incidental envolvidos em mudar de emprego, mas que uma secretária no departamento de compras, já está familiarizado com o seu funcionamento, não pode ser promovido a comprador devido para uma insuperável falta de conhecimento profissional.

O sistema de desenvolvimento de carreira EUA claramente está estruturado dessa maneira para que não sejam exigência econômica razões. A idéia de que alguns trabalhadores possuem quantidades maiores ou um maior grau de conhecimento serve para justificar as diferenças salariais. A barreira rígida entre trabalhos de diferentes tipos são uma força de trabalho de restringir a concorrência e elevar os salários. Por que os empregadores norte-americanos tolerar este acordo desvantajoso? Pode ser que as pessoas que mais se beneficiam do sistema, os gestores e profissionais de nível superior, são os que tomam decisões de pessoal. Também pode ser que as instituições de ensino, com suas vastas redes de professores e alunos, têm interesse no sistema de crenças apoiar esta prática: a de que só o conhecimento adquirido nas escolas ou em programas formais de treinamento têm qualquer valor real e que o conhecimento pegou sem rumo no trabalho, sendo incidental desempenho para o trabalho, é inferior ao outro tipo.

Para todo o seu interesse na obtenção de uma maior contribuição do trabalho dos empregados, os empregadores têm geralmente negligenciado uma grande oportunidade para reforçar o seu controlo sobre o conhecimento relacionado ao trabalho e assim ganhar uma vantagem na negociação para o trabalho. A oportunidade reside na remoção do conhecimento das cabeças dos funcionários e expressá-la de forma mais objetiva. A maioria dos tipos de trabalho são organizados nos moldes de um processo racional, os procedimentos relacionados com o trabalho pode ser expresso em palavras. Uma vez feito isso, o conhecimento que eles encarnam torna-se disponível para qualquer pessoa razoavelmente inteligente e letrada. Isso significa que o empregador não está mais à mercê de certos funcionários, mas, se necessário, pode contratar substitutos da rua e confiável trazê-los para o nível de conhecimento exigido para o desempenho do trabalho.

Uma exceção seria nos casos em que o trabalho depende de habilidades altamente pessoais ou atributos únicos de personalidade. Há, por exemplo, não tem conhecimento para ensinar as habilidades de baseball de Dave Winfield, ou talento de Johnny Carson para entreter audiências de televisão tarde da noite, ou de Vanna White maneira atraente de transformar letras em game-show palavras cruzadas. Esses trabalhadores têm talentos em uma classe por si só e por isso pode comandar salários exorbitantes.

Caso contrário, a posse do conhecimento não precisa conferir uma vantagem económica, porque o conhecimento, sendo geral, é acessível a pessoas com capacidade intelectual normal. Apenas sua descoberta original envolve as incertezas do processo criativo ou o exercício de "gênio". Depois disso, torna-se a tarefa de colocar o conhecimento de uma forma que lhe permita ser facilmente transferido para outros. Esta é a parte que mais se presta a melhorar os esforços de trabalho para o conhecimento será inútil, a menos que o trabalhador recebe uma comunicação plena de sua mensagem instrucional.

Grande parte do trabalho realizado hoje está sendo feito sem organização do seu conhecimento de apoio. Conhecimento é usado de uma forma ad hoc. Há necessidade de uma abordagem mais sistemática que traz maior qualidade e velocidade para o desempenho. Melhor utilização do conhecimento pode ser pedida tanto na sua formulação e sua entrega ao usuário. A formulação de conhecimento pertence a sua organização que incluiria elementos como a identificação de peças, a sua descrição exata, e sua disposição para a recuperação conveniente. Analogias podem ser encontrados no processo de fabrico de produtos físicos. Com relação à distribuição do conhecimento, as expressões verbais, numéricos ou gráficos específicos usados ??para se comunicar com as pessoas pode ser desenvolvido com maior cuidado. Novas tecnologias de armazenamento e comunicação da informação pode ser utilizada para tornar o conhecimento mais acessível a utilizadores.

Na produção de bens, um avanço revolucionário ocorreu com a adopção de peças normalizadas ou permutáveis ??e com o desenvolvimento da linha de montagem. O que aconteceu então foi que a produção de bens foi retirado do reino de artesanato pessoal. Partes e processos de produção foram submetidos a um cartão objectivamente expressa. Portanto, o conhecimento necessário para fazer este tipo de trabalho não era mais a responsabilidade dos trabalhadores individuais, que pertencia ao sistema. Os trabalhadores eram obrigados apenas a seguir um conjunto exato de instruções fornecidas por engenheiros.

Desenhos Blueprint apresentou uma imagem precisa e descrição das partes. Cada parte foi atribuído um número único para fins de produção e controle de estoque. As partes menores e mais simples foram combinadas em conjuntos maiores para formar o produto acabado. O trabalho para apoiar esta produção foi organizada também com atenção meticulosa aos detalhes. Na produção de linha de montagem, as várias partes estavam programados para chegar na linha nos horários adequados e em quantidades certas. Em cada ponto no processo, um trabalhador equipado com uma ferramenta adequada estava à espera para efectuar a operação desejada no tempo permitido. Este esquema todo foi baseado em um elaborado sistema de conhecimento, desenvolvido e de propriedade do empregador. Os trabalhadores, embora altamente produtiva, não participou intelectualmente na concepção de seu próprio trabalho.

Pode-se antecipar as mudanças similares no trabalho baseada no conhecimento. Embora parte desse trabalho será experimental ou de desenvolvimento e, portanto, menos suscetível de ser reduzido a uma rotina de processamento ordenado, a maioria dos empregos de colarinho branco têm pelo menos um núcleo de funções repetitivas que podem ser organizadas de forma sistemática e racional. Com o advento do computador, falamos de "processamento de informação", como se as informações foram trabalhados fisicamente. Na verdade, a informação pode ter um design explícita como peças fabricadas tem. Seu processamento por trabalhadores de escritório não é tão diferente de processos de fábrica. Psicologicamente, a transformação do antigo profissional em mecânica de conhecimento pode não ser menos doloroso do que era para os artesãos de colarinho azul. No entanto, essas mudanças vai continuar a ser feita sem remorso em prol da eficiência econômica.

Nesta idade, qualquer sistema de armazenamento e recuperação de conhecimentos será necessariamente fazem uso extensivo do computador. Embora os procedimentos de trabalho são rigorosamente definidos dentro da sua esfera de atuação, a função de processamento de dados é em grande parte uma caixa preta. Seu produto de informação alimenta outras rotinas de trabalho de escritório, onde os procedimentos são mais frouxamente organizados. Aqui, o trabalhador humano deve carregar o fardo de trabalho. No entanto, a interface entre os sectores humanos do conhecimento do computador e deve formar uma ligação razoavelmente apertado, se o sistema está a funcionar. O conhecimento deve ser passado entre um e outro em termos que ambos podem compreender.

É justo dizer que a primeira experiência da indústria com os computadores não fez jus às expectativas. Mainframes eram um meio eficiente de lidar com grandes quantidades de informação similar, mas eles não respondem bem a casos especiais. Na falta de um senso de razoabilidade, às vezes eles produzidos saída errônea que os seres humanos teriam pego.

Um problema fundamental foi a falta de comunicação de conhecimentos entre as operações de processamento de dados e uso. O usuário da informação gerada por computador era tipicamente alguém sem treinamento em computadores que, consequentemente, tiveram de recorrer a um especialista nesse campo. O especialista em processamento de dados foi igualmente despreparados para entender as aplicações do usuário. Apesar de manuais de referência eram geralmente disponível com o software, eles eram muitas vezes mal escrito, fornecendo detalhes muito técnicos, mas nenhum ponto claro de entrada para a compreensão do sistema.

Mais tarde, o computador pessoal veio, oferecendo mais recursos "user-friendly". Pacotes de software mais avançadas foram desenvolvidas, com uma série de conhecimentos fornecendo recursos, incluindo menus user-dirigidas, tutoriais passo-a-passo, na tela, e as chaves de ajuda. Aos poucos, os trabalhadores de escritório aquecido para o computador, ea tecnologia começou a cumprir sua promessa. A lição de tudo isto é que os produtos tecnologicamente avançados podem oferecer pouco benefício a menos apoiada pela estrutura de direito do conhecimento. A conexão entre o sistema e o seu utilizador humano é o elo mais fraco na cadeia. Por conseguinte, a entrega do conhecimento não desempenha qualquer uma parte menos crítico em melhorar o desempenho do trabalho de formulação. O conhecimento deve ser entregue ao seu usuário em expressões que o usuário pode facilmente entender. Os seres humanos entender as palavras, números e projetos gráficos. Mesmo com as tecnologias mais avançadas, esses elementos de alguma forma tem que ser comunicada.

Exceto para a fala, a maneira mais simples de expressar o conhecimento é anotá-la em um pedaço de papel. Existem outras técnicas, no entanto, o que pode melhorar a recuperação, a expressão ou a transmissão de conhecimento. Existem sistemas de computador que pode pesquisar através de livros em uma biblioteca para recuperar exatamente os tipos de informação que a pessoa quer. Pode-se gravar conversas ou manifestações visuais em vídeo que podem ser reproduzidos em monitores sempre que o telespectador quer. Há DVDs, fitas cassetes áudio, slides, flip charts, e assim por diante, para animar a apresentação de conhecimento ou reenforce sua retenção na memória. Seja qual for o meio, a mensagem deve ser expressa de forma clara e direta.

Portanto, pode ser que essa empresa não terá sucesso sem avanços na tecnologia. O avanço tecnológico máximo em nossa área de preocupação seria o desenvolvimento da inteligência artificial. Este é um sistema baseado em computador, que, até certo grau, repetições processos do pensamento humano, sem estar sujeito, como os humanos, para a perda de memória ou outra destruição do conhecimento. Idealmente, qualquer que seja o conhecimento é dentro da cabeça de um trabalhador pode ser transferido experimentalmente para o cérebro do computador, que então se torna capaz de resolver problemas particulares de trabalho através humana-como "pensamento". Neste ponto, no entanto, a tecnologia de inteligência artificial ainda está em sua infância.

Em qualquer evento, os empregadores provavelmente vai ser obrigado a assumir um papel de maior no fornecimento de conhecimentos para o trabalho do que eles fazem presentemente. Enquanto a educação pré-carreira tem sido tradicionalmente de responsabilidade do empregado, a sua relativa ineficiência no fornecimento de conhecimentos relacionados com o trabalho obriga os empregadores a se dedicar mais dos seus próprios recursos para formação profissional. Já estima-se que (no final de 1980), as empresas do país estão gastando $ 210.000.000.000 para a educação de funcionários e treinamento, eles criaram um sistema educacional sobre o tamanho das escolas públicas dos Estados Unidos e faculdades.

Além disso, os empregadores podem, como já sugerido, investir no conhecimento de suas próprias operações de trabalho através da criação de manuais de procedimentos escritos ou codificações eletrônicos baseados em computador. Nada menos do que o hardware de instalações e equipamentos, este software conhecimento transmitir tornou-se uma ferramenta valiosa para auxiliar o trabalho na produção, ou, em outras palavras, uma forma de investimento de capital. Derivada da experiência e invenções de trabalhadores humanos, esse conhecimento seria convertida em uma forma mais objetiva de expressão - ser separado em particular as pessoas eo que está dentro de seus cérebros - de modo que, tanto quanto possível, por trás de cada cargo ou posto de trabalho não teria a estrutura como um fantasma de informações e procedimento para definir a sua transmissão.

In uma operação de de negócios bem-run, mais e melhor conhecimento vai ser o foco de melhorando esforços. O gerente ou supervisão é geralmente o responsável por esta função. Tal pessoa treina novos funcionários ou manda para o treinamento. Ele ou ela define as tarefas que precisam ser executadas, cuja definição, por sua vez, determina o conhecimento exigido. Um líder capaz irá se comunicar bem com os subordinados, certifique-se de que as pessoas conhecedoras de back-up estão disponíveis para vários cargos dentro da organização, no caso os operadores sair, e os métodos e procedimentos de revisão e em busca de uma melhor forma de fazer as coisas. Mas desde que trabalho é muitas vezes visto anacronicamente em termos de gastar tempo e esforço, esta parte do o processo de liderança é muitas vezes ignorado. Workers são deixados sozinhos para fazer o trabalho eles sabem como para fazer, e ninguém mais sabe o que eles fazem. Esta é uma situação estranha, pois o supervisor deve subordinados diretos e avaliar o seu desempenho no trabalho. Mas como ele pode realizar essa tarefa de forma adequada se o supervisor ainda não sabe o que o seu povo está fazendo?

Na ausência de tal conhecimento, o supervisor pode desenvolver outros padrões de desempenho que são mais facilmente determinados. Ele pode imaginar, por exemplo, que a pessoa que coloca em muitas horas de trabalho extraordinário deve ser fazer um esforço extra e estar fazendo um bom trabalho. A capacidade de falar de forma inteligente, vestir-se bem, contar piadas, e discutir o desporto profissional também iria inspirar confiança em uma pessoa. Como resultado de espalhar a ignorância ea confusão sobre o que os trabalhadores realmente fazem, alguns empregadores têm feito um fetiche de longas horas de trabalho. Sua compreensão básica pode ser expressa neste princípio: Se você não pode medir a saída de medir entrada. Você vê o tempo que passou em uma atividade e assumir que algo útil foi realizado. Lazer, por outro lado, é algo muito fora de moda, porque parece indicar que a pessoa não fez nada.

Muito tempo atrás, agitadores trade-sindicais argumentou que-lo era necessário para cortar as horas de trabalho para salvar os empregos a partir de deslocamento por máquinas. O avanço da tecnologia tornou possível para um número menor de trabalhadores para produzir a mesma quantidade de bens, para que o empregador seria capaz de cumprir alguns desses trabalhadores empregados atualmente. Tal argumento ignora a crescente quantidade de resíduos no processo produtivo e na economia do consumidor. Lixo é um produto da ignorância e confusão sobre os trabalhadores tatear maneiras de fazer o seu trabalho, na ausência de conhecimento de trabalho adequado. Como os processos de trabalho tornam-se mais complicados, há mais confusão e resíduos.

Há também perder na economia do consumidor como o aumento da eficiência de produção no setor de produção de bens elimina as oportunidades de emprego e empurra as pessoas para as indústrias e ocupações que oferecem poucos benefícios para as pessoas. Em vez disso, as empresas corretivas ou males necessários, tais como guerras, encarceramento, medicamentos, ações judiciais, e educação obrigatória, muitas vezes mandatada pelo governo, assumir uma parte crescente da produção econômica. O seu aspecto redeeming é que eles fornecem postos de trabalho. A alternativa seria para cortar horas de trabalho e espalhar os, empregos produtivos reais em torno de para mais pessoas.

Arguments de que a economia não pode dar ao luxo de dar às pessoas de trabalho mais tempo off a partir de trabalho são geralmente baseados on as idéias que a produção de é diretamente proporcional à tempo trabalhado e que menos produção significa menos riqueza. Este conceito de batata-peeling de trabalho pressupõe que a produção é o fator limitante ao passo que sabemos que em uma economia capitalista, a restrição não é geralmente a produção, mas os mercados de consumo. A capacidade de produção é perpetuamente em excesso de oferta em relação aos mercados. Dada essa situação, o remédio não é para aumentar as horas de trabalho e de produção, mas para aumentar a mercados. Cortar horas ajuda a aumentar os mercados, porque as pessoas usam mais produtos de consumo em seu tempo livre ou de lazer do que eles fazem durante o horário de trabalho, bem como a utilização potencial dos produtos estimula a demanda do produto. Além disso, o aspecto de criação de emprego de redução de horas de trabalho coloca mais dinheiro no bolso dos trabalhadores anteriormente desempregados. Isso também estimula a demanda.

O conhecimento também é um fator de demanda do consumidor. Produtos tecnologicamente avançados exigem o conhecimento para usá-los de forma eficaz. Para comprar esses produtos, portanto, implica um compromisso de passar o tempo para adquirir o conhecimento necessário. Pessoas que sabem que a falta de tempo e energia mental para essa aprendizagem será inclinado a não comprar o produto. Alternativamente, podem fazer a compra, mas, em seguida, usar o produto nunca.

Pode ser que o setor de bens de produção da economia é geralmente em declínio porque em nossa sociedade as pessoas carentes de lazer não têm tempo suficiente para encontrar usos para os produtos disponíveis ou não têm tempo para aprender como usar os produtos corretamente para que eles têm encontrado um uso. O tempo deles é em si mesmo demasiado valioso para ser absorvido em o processo de de aquisição de conhecimento sobre estes produtos. O consumo de serviços, por outro lado, está em expansão. Isso pode ser porque os serviços de economizar tempo. Quando as pessoas contratar um preparador de imposto para preparar seus impostos ou um alfaiate para consertar suas roupas, eles não precisam gastar tempo ou em fazer o trabalho ou aprender a fazê-lo. O provedor do serviço tem o conhecimento já e vai usá-lo em nome de um consumidor por uma soma de dinheiro.

Bens de consumo poderia fazer um come-back, no entanto, porque os fabricantes descobriram uma maneira de aliviar a exigência de aquisição de conhecimento através de sua construção para o próprio produto. Como o custo dos chips de computador veio para baixo, tornou-se econômico para instalar "micro-controladores" em vários produtos para o lar. Os chips micro-controlador funcionar como computadores em miniatura, que pode armazenar conhecimento sobre o produto e seu uso recomendado. A arma equipada com este dispositivo, por exemplo, irá informar ao usuário se a arma está carregada e quantos tiros são deixados. Um termómetro emite um sinal sonoro quando a temperatura se eleva o suficiente para que possa ser removido da boca do paciente. Não mais que os consumidores têm de saber e lembrar estes fatos relativos ao uso do produto. O tempo necessário para a recolha de informação é reduzida.

Regime de trabalho também mudaram para acomodar o aumento da exigência de conhecimento. Empregadores agora percebo que é caro para manter as pessoas na folha de pagamento para realizar uma operação de trabalho, quando a real necessidade é ter acesso ao conhecimento. Por isso, cada vez mais, eles estão se engajando trabalho nessa base. A empresa de consultoria cresceu aos trancos e barrancos. AT & T desenvolveu um serviço de número 900 que permitirá que pessoas ou empresas que necessitam de conhecimento para conversar com especialistas de fora e ser cobrado por minuto para este conselho em suas contas telefônicas. Outros fornecedores de conhecimento, como Dow Jones oferecem a oportunidade para os clientes a explorar a sua base de dados por telefone.

Eventualmente, pode ser que os funcionários de uma empresa, será dada a permissão mais fáceis para reduzir as horas de trabalho ou tiram licenças de ausência, desde que eles permaneçam disponíveis para consulta como seu conhecimento é necessário. Dessa forma, o acúmulo de conhecimentos relacionados com o trabalho não se perdesse para a empresa, nem que seja vendido a uma empresa concorrente. Embora tais arranjos são normalmente confinado a funcionários recentemente aposentados nos grupos de alto escalão, não há nenhuma boa razão econômica por que ele não deve ser estendido para os trabalhadores mais jovens e de menor ranking. O trabalho, então, seguir um padrão bifurcado de custos e benefícios. Parte dela ficaria vinculado a emprego com base no tempo e as despesas de esforço pessoal. Outra parte iria fornecer conhecimento, a aplicação de taxas de acesso. Neste último arranjo, a forma contratual de trabalho seria alinhar mais estreitamente com sua função subjacente.

Trabalho desta forma requer uma nova analogia com os conceitos das ciências físicas. Não é mais apropriado compará-lo com o trabalho mecânico, o produto da distância e da força. Experiência humana do trabalho corresponde mais de perto com o conceito de entropia. Andrew Nowicki escreveu que "trabalho humano pode ser definida como a conversão de energia física em ordem." Entropia, por outro lado, é "uma medida de caos, quanto maior a entropia, maior o caos. Embora em um rigoroso entropia sentido físico refere-se ao fluxo de calor, em um sentido mais amplo que se refere a qualquer sistema que pode ter vários graus de ordem. ", Portanto, diminui a entropia do Trabalho, aumentando a ordem, enquanto que o consumo diminui ordem e aumenta a entropia.

No longo prazo, Nowicki observou, "os produtos de sucumbir trabalho com a segunda lei da termodinâmica. Um automóvel brilhante desmorona, enferruja distância, e em poucos milhões de anos se torna indistinguível do solo em que foi enterrada. Informação, uma vez conhecida, torna-se logo esquecida. "A natureza imperceptível da mudança é tal que o tempo quase não mede o seu progresso.

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